Frakt och leverans

Allmänna köpvillkor

På vår webbsida anger du vilken vara du önskar köpa. Köpet genomförs genom att du betalar det angivna priset genom vald betalningsmetod till vårt bankkonto såsom framgår av vår webbsida. När du genomfört betalningen erhåller du en bekräftelse på ditt köp. När vi har mottagit din betalning skickar vi varan till dig.

Leverans och leveranstid

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Vi reserverar oss för att längre leveranstid kan förekomma. Din vara levereras till närmaste postombud eller till angiven adress vid beställning och aviseras på det mobilnummer eller till den e-post som uppgetts i samband med köpet. För ömtåliga, skrymmande eller extra tunga varor kan andra leveranssätt förekomma. Avsändare är Equipement, Vallentuna.

 

Ej uthämtade paket och varor

Om ett paket eller en beställning inte hämtas ut hos postombudet och därmed återgår till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera kunden en skälig avgift. Denna avgift är avsedd att täcka våra kostnader för returfrakten och hantering av det återvändande paketet.

Om kunden önskar att få paketet utskickat igen, är det möjligt efter att en ny fraktavgift har betalats till oss. Kunden kommer att informeras via e-post om paketets retur, den tillkommande avgiften för returhanteringen, samt information om hur man går tillväga för att betala för en ny frakt om så önskas.

Avbeställning

Avbeställning av order är möjlig utan kostnad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats (när faktura och frakthandlingar skapats). Avbeställning av icke lagervara vilken köpts speciellt för kund är ej möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss. 

Ångerrätt

Du har som konsument 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL). 

Vi rekommenderar våra kunder att vända sig direkt till oss i första hand för hjälp med eventuell reklamation, ångerrätt eller annat ärende gällande en beställning. För detaljerad information om dina rättigheter som konsument hänvisar vi till Konsumentverket.